Analysen: Schlüssel zu zusätzlichen Umsatzpotenzialen
Samstag, 24.09.2011
Come together: 23.09.2010 - 19:00 Uhr
Gemeinsames Abendessen + Kleinkunst
Referentin: Andrea Ahlemeyer-Stubbe - Wissensbereich: CRM
Zielgruppe: Entscheider und Mitarbeiter, die das Thema Optimierung der Verkaufspotenziale verantworten.
Ziel des Workshops: Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen erhalten einen fundierten Überblick über die einzelnen Bereiche und Möglichkeiten, mit Analysen die versteckten Potenziale zur Verkaufsoptimierung zu finden und zu überprüfen.
Ihr Nutzen: Durch gezielte Informationen zu Inhalt und Leistungsvermögen der einzelnen Methoden lässt sich Potential entdecken und heben/nützen, durch Simulation der Auswirkungen entsteht ein Ausblick auf den erreichbaren Erfolg. Ein klares und nachvollziehbares Bild bestehender und potenzieller Kunden und deren Verhaltens bietet die Basis für die Entwicklung ziel- und bedarfsgerechter Marketing-/Vertriebsaktivitäten.
Inhalt des Workshops:
- Einführung
- Eruierung der unterschiedlichen Bereiche, in denen sich durch Veränderungen Verkaufspotentiale finden lassen, sowie der Geschäftsprozesse, die Business Intelligence als Unterstützung benötigen.
- Datengrundlagen
- Quellen:
- ERP-Systeme
- Marketingdatenbanken
- Externe Datenbestände
- Aufbereitung:
- Datenbereinigung
- Datentransformationen und Manipulationen
- Zusammenführung von Einzelbeständen
- Analysemethoden
- Deskriptive Statistik und Zählungen
- OLAP Online Analytical Processing
- Definition und OLAP-Regeln
- Reporting und Effektivitätsmessungen
- Kennzahlen und Dimensionen
- Data Mining
- Definition und Einordnung
- Methoden und ihre typischen Anwendungen
- Methoden und ihre Anforderungen an die Datenaufbereitung
- der Data Mining Prozess
- Anwendungsgebiete und mögliche Return on Investments (ROI)
- Produktpolitik
- Preispolitik
- Promotion- und Vertriebskonzept
- Platzierung- und Versandkonzept
- Zielgruppenkonzepte
- Beispiele aus der Praxis
Dauer des Workshops: 1 Tag + Come together am Vorabend
Vermittlungsmethode: Vortrag, Beispiele und Übungen
Konditionen: 750,- € pro Teilnehmer (Firmenrabatte auf Anfrage möglich)
Veranstaltungsort: antz21 GmbH, Hauptstraße 21, 77723 Gengenbach
Übrigens: Auch diesen Workshop konzipieren wir für Sie gerne nach Ihren individuellen Bedürfnissen als Inhouse-Workshop. Fragen Sie einfach unverbindlich an!
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26.01.09 14:01
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